Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. ledna 2026
V CasinoInfinity dbáme na ochranu vaší soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace v souladu s nařízením GDPR a českými zákony.
Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme osobní údaje nutné pro poskytování herních služeb podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákona č. 253/2008 Sb., o praní špinavých peněz (AML). Zahrnují jméno, příjmení, datum narození, adresu bydliště, národnost, údaje o bankovním účtu, telefon, e-mail a údaje o zdroji příjmů pro identifikaci. Dále sbíráme údaje o vaší hře, transakcích a samoomezeních podle § 15 ZHH. Tyto údaje uchováváme minimálně 10 let pro splnění právních povinností.
Jak používáme vaše informace
Vaše údaje používáme pro plnění smlouvy, identifikaci podle AML, prevenci praní peněz a kontrolu registru vyloučených osob podle § 16 ZHH. Slouží k personalizaci služeb, zlepšení herních zážitků a monitorování podezřelých transakcí. Zpracováváme je na právním základu souladu s právními předpisy, legitimního zájmu nebo smlouvy podle GDPR. Nepoužíváme je pro marketing bez vašeho souhlasu.
Sdílení informací
Sdílíme údaje pouze se zprostředkovateli (např. poskytovatelé plateb) za zajištění důvěrnosti a v souladu s GDPR. Sdílení probíhá při právní povinnosti, jako je hlášení podle AML nebo daňových zákonů. Nesdílíme data s třetími stranami pro marketingové účely bez souhlasu.
Bezpečnost dat
Vaše data chráníme šifrováním, bezpečnými servery umístěnými v České republice a přísnými přístupovými kontroly. Aplikováním principu privacy-by-design zajišťujeme minimální zpracování a pravidelné audity podle ÚOOÚ. V případě porušení vás informujeme do 72 hodin podle GDPR. Data uchováváme jen tak dlouho, jak je nutné pro právní povinnosti.
Vaše práva
Máte práva podle GDPR: přístup k údajům, opravu, výmaz (pokud nebrání zákonné povinnosti jako AML), omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo legálnost předchozího zpracování. Pro uplatnění kontaktujte nás; stížnost lze podat Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Právo na neautomatizované rozhodování platí i pro profiling.
Soubory cookies a sledování
Používáme cookies pro funkčnost stránek, analýzu a nezbytné sledování podle § 89 zákona o elektronických komunikacích (opt-in princip). Nevyžadujeme souhlas pro nezbytné cookies. Můžete je spravovat v nastavení prohlížeče.
Kontaktujte nás
Pro dotazy k ochraně údajů nás kontaktujte e-mailem. Odpovědíme co nejdříve.
[email protected]